Welche Software eignet sich für einen Hundesalon mit mehr als einer Filiale?
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Kurze Antwort
Sie brauchen eine Software, in der eine Filiale von Anfang an mitgedacht ist und kein zweites Konto bedeutet: mit eigenem Kalender, eigenem Team, eigener Preisliste, eigenen Öffnungszeiten und eigener Buchungsseite – und mit Auswertungen für Inhaber über alle Filialen hinweg. Genau so ist Argus gebaut: Eine Anmeldung gilt für alle Filialen, jede Filiale behält ihre Zeitzone und ihre Öffnungszeiten, Manager sehen nur die Filialen, die sie leiten, und Verdienst und Tageseinnahmen lassen sich pro Filiale oder für das ganze Unternehmen ablesen.
Warum die zweite Filiale die meisten Salonprogramme überfordert
Viele Programme kommen mit einem Salon gut zurecht und verlangen für den zweiten ein zweites Konto. Damit fängt der Ärger an: zwei Anmeldungen, zwei Preislisten, die Sie gleich halten müssen, zwei Auswertungen, die Sie von Hand zusammenrechnen – und keine Möglichkeit zu sehen, ob sich die neue Filiale überhaupt rechnet.
Beim Vergleichen hilft eine einfache Frage: Ist eine Filiale im System etwas Eigenständiges? Hat sie eigene Öffnungszeiten, ein eigenes Team, eigene Preise – und sieht der Inhaber trotzdem eine einzige Zahl für das ganze Geschäft?
Was jede Filiale für sich hat
- Einen eigenen Kalender mit einer Spalte für jeden Groomer, der an diesem Tag dort arbeitet
- Ein eigenes Team und einen eigenen Wochendienstplan
- Eigene Öffnungszeiten, auch für geteilte Tage, und eine eigene Zeitzone
- Eine eigene Adresse, eine eigene Telefonnummer und einen eigenen Standort auf der Karte
- Eine eigene Seite in der Online-Buchung für Ihre Kunden
Leistungskatalog und Kundenkartei gelten für das ganze Geschäft. Meist ist das genau richtig: Wer diese Woche einfach in die nähere Filiale geht, bleibt ein Kunde mit einem Verlauf – nicht zwei halbe Profile.
Was der Inhaber über alle Filialen hinweg sieht
Die Auswertung zeigt beides. Wählen Sie eine einzelne Filiale, um zu sehen, wie dieser Salon läuft, oder „Alle Filialen“ für das Geschäft insgesamt – Tageseinnahmen, Umsatz im laufenden Monat, anstehende Termine und Zahlungen nach Zahlungsart für den Kassenabschluss.
Am meisten Zeit spart, ganz unauffällig, der Einnahmenbericht: eine Zeile pro Teammitglied mit Provision, Trinkgeld und Auszahlung. Ein Groomer, der in zwei Filialen gearbeitet hat, steht in einer einzigen Zeile – Sie müssen keine zwei Beträge zusammenzählen.
Wie Ihre Kunden mehrere Filialen erleben
Ihre Buchungsseite listet Ihre Filialen auf, mit einem Suchfeld, das Name und Adresse durchsucht. Daneben liegt eine Karte, deren Markierungen aufleuchten, während der Kunde durch die Liste geht. Er wählt eine Filiale, dann Tier und Leistung, dann eine Zeit, zu der ein Groomer in dieser Filiale wirklich frei ist.
Haben Sie heute nur einen Salon, stört nichts davon: Der Schritt mit der Filialauswahl entfällt ganz und taucht von selbst auf, sobald Sie den zweiten eröffnen.
Mehr dazu: Kalender & Terminplanung und Einnahmen & Berichte.
Verwandte Fragen
- Zahle ich pro Filiale?
- Nein. Ein einziges Konto deckt alle Ihre Filialen ab, und einen Aufpreis pro Filiale gibt es nicht. Sie zahlen pro Teammitglied und pro SMS – egal, wo jemand arbeitet.
- Lässt sich ein Manager auf eine Filiale beschränken?
- Ja – und das wird auf dem Server durchgesetzt, nicht bloß in der Oberfläche ausgeblendet. Ein Manager sieht Kalender, Dienstplan und Berichte nur für die Filialen, für die er zuständig ist. In einer anderen Filiale kann er weder kassieren noch einen Termin stornieren.
- Was, wenn meine Filialen in verschiedenen Zeitzonen liegen?
- Jede Filiale hat ihre eigene Zeitzone. Freie Buchungszeiten, Tagesgrenzen und die Berichte einer einzelnen Filiale richten sich nach dem Kalendertag vor Ort. Die Auswertung über alle Filialen nutzt die Zeitzone Ihres Unternehmens – so bedeutet ein Zeitraum immer dasselbe.
- Müssen Kunden jedes Mal eine Filiale wählen?
- Nur wenn Sie mehr als eine haben. Bei Salons mit einem Standort wird die Filialauswahl automatisch übersprungen. Bei mehreren Filialen wählen Kunden aus einer durchsuchbaren Liste neben einer Karte.
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