Wird die Provision vor oder nach dem Rabatt berechnet?

Danach. Die Basis ist das, was der Kunde für diese Position tatsächlich bezahlt hat. Einen Rabatt, den Sie gewähren, tragen also beide Seiten – er geht nicht allein von Ihrer Marge ab. Und weil jeder Verkauf speichert, auf welcher Basis gerechnet wurde, schreibt eine spätere Regeländerung keine alte Abrechnung um.

Kann ich für eine Leistung mit geringer Marge einen anderen Satz zahlen?

Ja – legen Sie für diese Leistung einen maximalen Provisionssatz fest. Egal, welchen Satz ein Groomer sonst hat: Für diese Leistung gilt die Obergrenze. Die Aufschlüsselung des Verdienstes weist den begrenzten Satz ausdrücklich aus, damit er nicht wie ein Fehler aussieht.

Wie läuft es, wenn zwei einen Hund pflegen?

Fügen Sie dem Termin eine Assistenz hinzu und stellen Sie deren Anteil mit dem Schieberegler ein: von 20 % bis 70 %, standardmäßig 30 %. Die gesamte Provision bleibt gleich – sie wird zwischen beiden aufgeteilt. Jeder sieht seinen eigenen Anteil und seinen eigenen tatsächlichen Satz.

Zählt Trinkgeld zur Provision?

Nein. Trinkgeld wird zu gleichen Teilen unter denen aufgeteilt, die bei diesem Verkauf bedient haben, und getrennt erfasst. Eine Auszahlung ist also Provision plus Trinkgeld – auf Trinkgeld fällt keine Provision an.

Können meine Groomer ihre eigenen Zahlen sehen?

Nur wenn Sie es einschalten – standardmäßig sieht das Team seinen Verdienst nicht. Ist es eingeschaltet, sieht jeder ausschließlich die eigene Provision und das eigene Trinkgeld, nie die Zahlen eines Kollegen und nie die Summen des Salons.

Wie behält man die Provisionen der Groomer im Blick, ohne von Hand zu rechnen?

Aktualisiert am 13. Oktober 2026

Kurze Antwort

Die Provision sollte im Moment des Verkaufs berechnet werden, und zwar vom Preis, den der Kunde tatsächlich bezahlt hat – und wer sie verdient hat, sollte sie auch sehen. In Argus bekommt jeder Groomer einen Provisionssatz, den Sie je Leistung begrenzen können. Argus berechnet die Provision vom Betrag der Position nach Rabatt, teilt sie mit der Assistenz, wenn zwei Personen an einem Hund gearbeitet haben, und zeigt Manager und Groomer den tatsächlichen Satz, der nach Obergrenzen und Rabatten wirklich galt.

Warum die Büroarbeit im Salon ausgerechnet bei der Provision schiefgeht

Die meisten Hundesalons bezahlen ihr Team ganz oder teilweise auf Provision, und die meisten rechnen sie am Ende der Woche oder des Monats aus einer Umsatzliste aus. Das dauert – und schlimmer: Über das Ergebnis lässt sich streiten. Ein Groomer, der meint, mehr verdient zu haben, als auf dem Zettel steht, kann es nicht nachprüfen, und Sie können es ihm nicht zeigen.

Fast jeder echte Streit dreht sich um drei Details: ob ein Rabatt die Provisionsbasis mindert, was passiert, wenn zwei an einem Hund gearbeitet haben, und ob sich ein Satz stillschweigend geändert hat. Argus beantwortet alle drei Fragen im Moment des Kassierens und hält die Antwort fest.

Die ganze Rechnung

Jedes Teammitglied hat seinen eigenen Provisionssatz
Eine Leistung kann einen Höchstsatz haben, der jeden höheren Satz begrenzt
Die Basis ist der Betrag der Position abzüglich ihres Anteils am Rabatt auf den ganzen Beleg
Verbrauchsmaterial zählt zur Basis oder nicht – das legen Sie für den ganzen Salon fest
Der Anteil der Assistenz teilt diese Provision nur auf; insgesamt bleibt sie gleich
Trinkgeld wird unter allen aufgeteilt, die bedient haben, und zählt nicht zur Provisionsbasis

Ein Rabatt auf den ganzen Beleg wird anteilig auf die Positionen verteilt, statt vollständig auf einer zu landen. So passt jeder Anteil auf den Cent genau zu dem Betrag, den Sie tatsächlich eingenommen haben.

Der tatsächliche Satz – die Zahl, die Diskussionen beendet

Ein Groomer mit 40 %, der auf seiner Auszahlung 34 % sieht, vermutet einen Fehler. Argus speichert zu jeder Position die Basis, mit der gerechnet wurde. Deshalb zeigt Argus den Satz, der tatsächlich galt, also nach Provisionsobergrenzen, Rabatten und Assistenzanteilen. Sie sehen ihn im Einnahmenbericht, der Groomer auf seiner eigenen Seite.

Hat die Obergrenze einer Leistung den Satz gesenkt, steht das in der Aufschlüsselung – und nur dann, wenn die Obergrenze wirklich gegriffen hat. Jeder Beleg nennt außerdem im Klartext, auf welcher Basis gerechnet wurde: „Leistung + Verbrauchsmaterial, nach Rabatt“. Auch ein sechs Monate alter Verkauf wird damit so erklärt, wie er damals wirklich berechnet wurde.

Alles sehen, bevor Sie kassieren

Schon im Termin selbst, noch vor dem Kassieren, zeigt Argus die gesamte Provision, markiert einen begrenzten Satz und führt auf, was Groomer und Assistenz jeweils verdienen. Sie können den Anteil der Assistenz verstellen und zusehen, wie sich beide Beträge ändern.

Danach lässt sich alles auswerten: Provision, Trinkgeld und Auszahlung pro Person, für jeden Zeitraum und jede Filiale. Ein Klick führt zu den einzelnen Verkäufen dieser Person, und der Excel-Export enthält in jeder Zeile Provisionssatz und Provisionsbetrag.

Mehr dazu: Kasse & Provisionen und Einnahmen & Berichte.

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