Leistungen und Preise nach Größe des Tieres
Preise einmal nach Größe festlegen – danach bekommt jedes Tier von selbst den richtigen Preis.
Fellpflege wird nach Größe berechnet – und so ist Argus aufgebaut
Die Komplettpflege eines Yorkies und die eines Neufundländers haben den Namen gemeinsam, sonst nichts. Argus geht deshalb von einer Liste mit Größenkategorien aus. Von Anfang an vorhanden sind Klein, Mittel, Groß, Sehr groß, XXL, Katze und Sonstige. Sie benennen sie um, geben ihnen andere Farben und ordnen sie so, wie man in Ihrem Salon wirklich redet.
Jede Leistung gehört zu genau einer Größe und hat ihren eigenen Preis und ihre eigene Dauer. „Komplettpflege“ besteht also aus mehreren Leistungen. Die zweistündige, teure Variante rutscht so nie unbemerkt in eine Lücke von vierzig Minuten.
Die Größe kommt mit dem Tier – automatisch
Dahinter steht eine einfache Kette, die Ihnen die ganze Arbeit abnimmt: Die Rasse bestimmt die Größe, die Größe bestimmt, welche Leistungen erscheinen. Sie wählen die Rasse einmal, wenn Sie das Tier anlegen. Danach bietet jede Ansicht – Ihr Termindialog ebenso wie die Buchungsseite Ihrer Kunden – nur noch die Leistungen an, deren Preis für diesen Hund gilt.
Wer neu am Empfang steht, kann also am ersten Samstag keinen falschen Preis berechnen. Und wer um Mitternacht selbst bucht, kann für eine Riesenrasse nicht den Preis für kleine Hunde wählen.
Shampoos und Extras, die auch bezahlt werden
Bei den Produkten versickert in der Hundepflege die Marge. Legen Sie Ihr Verbrauchsmaterial einmal an – medizinisches Shampoo, Unterwollbehandlung, Parfüm, eine Spezialspülung –, jeweils mit Preis. Dann hängen Sie es an die Leistungen, bei denen es gebraucht wird.
- Steckt schon in dem Preis, den Ihr Kunde beim Buchen sieht
- Steht auf dem Beleg als eigene Position, der Verkauf ist also aufgeschlüsselt
- Wird bei Rabatt und Steuer behandelt wie alles andere
- Zählt auf Wunsch zur Provisionsbasis, wenn Sie Ihr Team so bezahlen
Niemand muss daran denken, es dazuzubuchen. Genau deshalb wird es nicht mehr vergessen.
Ein Startkatalog, damit der erste Tag nicht aus Tipparbeit besteht
Eine Preisliste auf einem leeren Bildschirm aufzubauen ist der Grund, warum Salonsoftware in der ersten Woche wieder aufgegeben wird. Argus bringt eine Bibliothek mit, die Sie mit einem Klick importieren: 7 Größenkategorien und 205 Rassen, dazu 194 Rassefotos.
Jede Rasse kommt mit einem sinnvollen Pflegeintervall, das sich nach dem Felltyp richtet, nicht nach der Größe: sechs Wochen bei Fell, das ständig weiterwächst, etwa bei Pudel, Malteser und Doodle; acht bei Doppelfell und Rauhaar; zwölf bei kurzem, glattem Fell; vier bei Nacktkatzen. Aus diesem einen Feld ergibt sich später, wann der nächste Termin fällig ist und wann die Erinnerung an den Folgetermin verschickt wird.
Den Import können Sie später gefahrlos wiederholen: Er ergänzt, was neu ist, und überschreibt nie, was Sie geändert haben.
Ihre Preisliste in den Sprachen Ihrer Kunden
Die Namen von Leistungen, Rassen und Größen lassen sich in jede Sprache übersetzen, die Ihr Salon anbietet. Für den Startkatalog liefert Argus über zweihundert Übersetzungen schon mit. Ihr Kunde liest „Small“ oder „პატარა“, Ihr Team arbeitet weiter in einer einzigen Sprache. Niemand pflegt zwei Preislisten.
Sie bestimmen, was buchbar ist – und was ein Termin Sie kosten darf
Zwei Schalter an jeder Leistung bewirken unauffällig viel. Der erste heißt online buchbar: Lassen Sie ihn für Ihr Tagesgeschäft an und schalten Sie ihn bei allem aus, dessen Preis Sie erst nach einem Blick auf den Hund festlegen wollen. Genau die ausgeschalteten Leistungen sieht Ihr Empfang beim Verkauf ohne Termin – nach Größe gruppiert, sodass ein Fingertipp für die richtige genügt.
Der zweite ist eine Provisionsobergrenze pro Leistung. Bei einer Leistung mit knapper Marge oder hohem Rabatt begrenzen Sie den ausgezahlten Prozentsatz, egal wie großzügig der Satz eines einzelnen Groomers ist. Argus weist den begrenzten Satz in der Verdienstübersicht offen aus, damit er nie wie ein Fehler aussieht.
- Pro Leistung festlegen, was Kunden selbst buchen dürfen
- Provision pro Leistung begrenzen, um knappe Margen zu schützen
- Angeben, wer im Team für welche Leistung qualifiziert ist – davon hängt ab, wer online buchbar ist
- Nach Preis sortiert, damit Ihre wichtigsten Leistungen vorn stehen
- Den ganzen Katalog nach Excel exportieren, mit Grundpreis, Verbrauchsmaterial und Summe
Leistungen Ihrem Team zuzuordnen ist kein Papierkram: Es verhindert, dass ein Kunde eine Komplettpflege bei jemandem bucht, der nur badet.
Häufige Fragen: leistungen & preise
- Wie funktionieren Preise nach Größe genau?
- Sie legen pro Größe eine Leistung an – „Komplettpflege · Klein“, „Komplettpflege · Groß“ –, jede mit eigenem Preis und eigener Dauer. Die Größe jedes Tiers ergibt sich aus seiner Rasse. Deshalb zeigt Argus nur die Leistungen, die zu dem Tier passen, das gerade vor Ihnen steht. Niemand muss im Kopf haben, in welche Kategorie ein Berner Sennenhund fällt.
- Kann ich Shampoo und andere Produkte berechnen, die bei einem Termin verbraucht werden?
- Ja. Legen Sie Verbrauchsmaterial einmal mit Preis an und hängen Sie es an beliebige Leistungen. Es steckt in dem Preis, den der Kunde sieht, steht auf dem Beleg als eigene Position und wird bei Rabatt, Steuer und – wenn Sie das wollen – Provision mitgerechnet.
- Muss ich jede Rasse selbst eintippen?
- Nein. Argus bringt eine Startbibliothek mit 7 Größenkategorien und 205 Rassen mit, samt Fotos und sinnvollen Pflegeintervallen, die schon nach Felltyp gesetzt sind. Importieren Sie sie mit einem Klick und ändern Sie dann, was Sie anders sehen. Ein späterer Import ergänzt nur, was neu ist. Ihre Änderungen überschreibt er nie.
- Kann ich manche Leistungen von meiner öffentlichen Buchungsseite fernhalten?
- Jede Leistung hat einen Schalter für die Online-Buchung. Schalten Sie ihn bei allem aus, was Sie sich erst ansehen müssen – verfilztes Fell, das ausgebürstet werden muss, oder schwierige Hunde. Diese Leistungen bleiben für den Verkauf ohne Termin am Empfang verfügbar und sind für Kunden unsichtbar.
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