როგორ ავირჩიოთ პროგრამა გრუმინგის სალონისთვის
კითხვები, რომლებსაც მფლობელები პროგრამის არჩევისას რეალურად სვამენ — პირდაპირი პასუხებით.
რომელი პროგრამა უძღვება გრუმინგის ბიზნესს, რომელსაც ერთზე მეტი ფილიალი აქვს?
გჭირდებათ პროგრამა, სადაც ფილიალი სრულფასოვანი ცნებაა და არა მეორე ანგარიში: საკუთარი კალენდრით, გუნდით, ფასების სიით, სამუშაო საათებითა და ჯავშნის გვერდით, პლუს მფლობელის დონის ანგარიშგება, რომელიც ყველა ფილიალს მოიცავს. Argus სწორედ ასეა აწყობილი: ერთი ანგარიში ყველა ფილიალს ფარავს, თითოეულ ფილიალს საკუთარი დროის სარტყელი და საათები აქვს, მენეჯერები მხოლოდ თავიანთ ფილიალებს ხედავენ, ხოლო შემოსავლებისა და სალაროს ნახვა შესაძლებელია ცალკე ფილიალზეც და მთელ ბიზნესზეც.
პასუხის წაკითხვაროგორ აღვრიცხოთ გრუმერების საკომისიო ხელით დათვლის გარეშე?
საკომისიო უნდა დაითვალოს გაყიდვის მომენტში, იმ ფასიდან, რომელიც კლიენტმა რეალურად გადაიხადა, და ხილული უნდა იყოს მისთვის, ვინც ის გამოიმუშავა. Argus-ში თითოეულ გრუმერს თავისი პროცენტი აქვს; სერვისზე შეგიძლიათ ლიმიტი დააწესოთ; საკომისიო პოზიციის ფასდაკლების შემდგომ ჯამზე ითვლება; როცა ერთ ძაღლზე ორი ადამიანი მუშაობდა, ის ასისტენტთან იყოფა; მენეჯერიც და გრუმერიც კი ხედავს იმ რეალურ პროცენტს, რომელიც ლიმიტებისა და ფასდაკლებების შემდეგ ნამდვილად მოქმედებდა.
პასუხის წაკითხვაარსებობს გრუმინგის სალონის პროგრამა, რომელიც ერთზე მეტ ენაზე მუშაობს?
დიახ — და ნამდვილად სასარგებლო მაშინაა, როცა ორივე მხარეა ნათარგმნი, რადგან თქვენს გუნდსა და კლიენტებს შეიძლება საერთო ენა არ ჰქონდეთ. Argus-ში პერსონალის პანელიც და კლიენტის ჯავშნის პორტალიც 9 ენაზეა ხელმისაწვდომი (ინგლისური, გერმანული, ფრანგული, ესპანური, იტალიური, პორტუგალიური, ნორვეგიული, უკრაინული და ქართული), თითოეული ადამიანი თავისას ირჩევს, და თქვენი სერვისების, ჯიშებისა და ზომების სახელებიც ითარგმნება — კლიენტი თქვენს ფასების სიას თავის ენაზე კითხულობს, გრუმერები კი თავიანთზე მუშაობენ.
პასუხის წაკითხვაროგორ გადავიყვანო გრუმინგის სალონი ქაღალდის ჟურნალიდან ან ცხრილიდან პროგრამაზე?
გადადით იმ თანმიმდევრობით, რომელიც დაყენებაზე დახარჯულ ყოველ საათზე ყველაზე მეტ ხელით სამუშაოს გაქრობს: ჯერ ფასების სია და გუნდი, შემდეგ კალენდარი, ბოლოს კი — კლიენტებს თავად დაჯავშნის საშუალება მიეცით. Argus-ში ეს დაახლოებით ერთი ნახევარი დღეა: შემოიტანეთ საწყისი კატალოგი 205 ჯიშით და გონივრული გრუმინგის ინტერვალებით, დაამატეთ სერვისები ცხოველის ზომის მიხედვით, შეადგინეთ გუნდის ცვლები და გააზიარეთ ჯავშნის ბმული. არსებული კლიენტების სია თანდათან ივსება — თითოეულ კლიენტს მაშინ ამატებთ, როცა პირველად მოვა — ასე რომ სარგებლის მიღებამდე მონაცემების შეყვანის პროექტი არ გჭირდებათ.
პასუხის წაკითხვა