პერსონალის განრიგი და გუნდის მართვა გრუმინგის სალონისთვის

გრუმინგის სალონის კვირას ის განსაზღვრავს, ვინ არის სამსახურში და რა შეუძლია. თუ ეს არასწორია, ქვემოთ არაფერი მუშაობს: კლიენტებს ისეთ დროებს სთავაზობენ, რომლებზეც ვერავინ მიიღებს, საკომისიო არასწორ ადამიანს ხვდება, და ვიღაც ტელეფონით იგებს, რომ სამშაბათს ელოდნენ.

ამიტომ განრიგი Argus-ში კედელზე მიკრული ფურცელი არ არის. ეს რეალური მონაცემია — და სწორედ მას კითხულობს თქვენი კალენდარი, ონლაინ ჯავშნის ხელმისაწვდომობა და გადასახდელები.

განრიგი კვირის ბადეა — თქვენი გუნდი გვერდით, დღეები ზემოთ, ყოველი უჯრა ამ ადამიანის საათებს აჩვენებს, სახელის გვერდით კი კვირის ჯამია. დააწკაპუნეთ უჯრას დღის დასაყენებლად.

• რამდენიმე ინტერვალი ერთ დღეში — ათამდე — გაყოფილი ცვლებისა და გრძელი შესვენებებისთვის
• გაიმეორეთ შაბლონი ყოველ კვირას ან კვირაგამოშვებით, სურვილისამებრ დასრულების თარიღით
• განმეორებადი გრაფიკები რეალურ ცვლებად იწერება, ერთი წლით წინ
• თითოეულ ფილიალს საკუთარი გრაფიკი და საკუთარი სამუშაო საათები აქვს
• გრუმერის ფერი კალენდარშიც ჩანს, ასე რომ სვეტები ერთი შეხედვით იცნობა

სამუშაოსგან თავისუფალი დრო პირდაპირ კალენდარში შედის — დაბლოკილ დროდ, სავალდებულო მიზეზით: მონიშნეთ ცარიელ ადგილზე და მზადაა. დაბლოკილი დრო ონლაინ ჯავშნისთვის დახურულია, ასე რომ კლიენტს ის დრო არასდროს შესთავაზდება, როცა ვინმე სტომატოლოგთანაა.

ერთი რამ, რაც Argus-ს განზრახ არ აქვს: შვებულების მოთხოვნისა და დამტკიცების პროცესი. შვებულება დაბლოკილ დროდ შეგყავთ და არა დასამტკიცებლად.

ყოველ გუნდის წევრს იმ სერვისების სია აქვს, რომელთა შესრულებაც შეუძლია. ეს ადმინისტრაციულ წვრილმანს ჰგავს, სინამდვილეში კი პროდუქტის ერთ-ერთი ყველაზე მნიშვნელოვანი პარამეტრია.

როცა კლიენტი ონლაინ ჯავშნის, Argus მხოლოდ იმ გრუმერებს განიხილავს, რომლებიც ამ ფილიალზე არიან მიმაგრებული და კალათაში არსებული ყველა სერვისის შესრულება შეუძლიათ. მბანავი სრული გრუმინგისთვის არასდროს შემოთავაზდება. ამის კონტროლი არავის სჭირდება, რადგან არაკვალიფიციური ადამიანი თავისუფალ დროებში უბრალოდ არ ჩნდება.

• მონიშნეთ სერვისები თითოეული ადამიანისთვის — ზომის კატეგორიის მიხედვით დაჯგუფებული, ფასების ჩვენებით
• მიამაგრეთ თითოეული ადამიანი იმ ფილიალებს, სადაც რეალურად მუშაობს
• ონლაინ ხელმისაწვდომობა კვალიფიკაციის, ფილიალისა და გრაფიკის ერთობლიობით ითვლება
• ასისტენტები იმ პერსონალიდან აირჩევა, ვინც იმ დღეს ამ ფილიალშია გრაფიკში

ყველამ ყველაფერი არ უნდა ნახოს. Argus-ს წვდომის ოთხი დონე აქვს და ისინი სერვერზეა გამყარებული და არა ღილაკების დამალვით.

• მფლობელი — სრული კონტროლი და სამუდამოდ მფლობელი: როლი ვერ შეიცვლება და ვერ გადაეცემა, ასე რომ საკუთარ ანგარიშს ვერასდროს დაკარგავთ
• ადმინი — მართავს ბიზნესს: სერვისები, გუნდი, კლიენტები, ანგარიშები და გაუქმებები
• მენეჯერი — ის ფილიალები, რომლებზეც პასუხისმგებელია, და მათ გარეთ არაფერი
• წევრი — გრუმერის პროფილი საკუთარი კალენდრით, ადმინის წვდომის გარეშე

ერთ ფილიალზე შეზღუდულ მენეჯერს სხვაგან გაყიდვის გატარება ან ჯავშნის გაუქმება არ შეუძლია — ამას API უარყოფს და არა უბრალოდ ეკრანზე არ ჩანს.

სწორედ ამ ნაწილს ტოვებს სალონის პროგრამების უმეტესობა. ყოველ გუნდის წევრს — მათ შორის გრუმერებს, რომლებიც პანელს არასდროს ხედავენ — შეიძლება საკუთარი ანგარიში და დღის საკუთარი ხედი ჰქონდეს.

ისინი ელფოსტაზე მიღებული კოდით შედიან. არ არის გამოსაგონი, დასავიწყებელი ან აღსადგენი პაროლი — რაც მნიშვნელოვანია, როცა თქვენი გუნდი სველ ოთახში ერთ ტაბლეტს იზიარებს.

• საკუთარი კალენდარი — მხოლოდ მათი ჯავშნები, თითოეული ცხოველის შენიშვნებით
• მათი ცვლები და შვებულება, ასე რომ არავის უნდა ჰკითხონ, როდის მუშაობენ
• ჯავშნის დეტალები — ცხოველი, ჯიში, სერვისი და კლიენტის შენიშვნები
• სურვილისამებრ საკუთარი შემოსავალი: საკომისიო, ჩაის ფული და გადასახდელი ნებისმიერ პერიოდში
• მათი ენა და არა თქვენი — პორტალი 9 ენაზეა თარგმნილი

რას ხედავენ ისინი, თქვენი გადასაწყვეტია. ფასებისა და შემოსავლების ხედი ორივე სტანდარტულად გამორთულია. ჩართეთ შემოსავლები და თითოეული მკაცრად საკუთარს ხედავს — მონაცემთა ბაზის მოთხოვნის დონეზე შეზღუდულს და არა მხოლოდ ეკრანზე — იმ რეალური პროცენტით, რომელიც ნამდვილად გამოიმუშავა, ხოლო დახმარებით შესრულებულ სამუშაოზე — იმ ადამიანის სახელით, ვისთანაც იმუშავა.

მფლობელებს ნებისმიერი გუნდის წევრის სახელით შესვლაც შეუძლიათ, რომ ზუსტად ის ნახონ, რასაც ის ხედავს — ეს „ჩემი კალენდარი არასწორად გამოიყურება“ საუბრის მოგვარების ყველაზე სწრაფი გზაა.

გუნდის წევრის ბარათი იმას ინახავს, რაც სალონს ადამიანის დასაქმებისა და ანაზღაურებისთვის რეალურად სჭირდება: სახელი, თანამდებობა, ტელეფონი და ელფოსტა, დაბადების თარიღი, ფოტო, კალენდრის ფერი, საკომისიოს პროცენტი და — სადაც გადასახდელებისთვის გჭირდებათ — პირადი ნომერი, მისამართი და საბანკო ანგარიში.

თანამდებობები კალენდრის სვეტების სათაურებში ჩანს, ასე რომ მიმღებთან შემცვლელი ერთი შეხედვით არჩევს უფროს გრუმერს მბანავისგან. დეაქტივირეთ ის, ვინც წავიდა, და მისი ისტორია ხელუხლებელი რჩება: წარსული ჯავშნები და ქვითრები მას ისევ სწორად ასახელებს.