კლიენტებისა და ცხოველების ბარათები გრუმინგის სალონისთვის

გრუმინგის კლიენტის ბარათი საფოსტო სია არ არის. ეს არის ბეწვი, ზომა, ხასიათი, რა გააკეთეთ ბოლოს და რა არ გამოვიდა. Argus კლიენტს ტელეფონით, სათადარიგო ნომრით, ელფოსტითა და შენიშვნებით ინახავს — და მის ქვეშ ყველა ცხოველს, თითოეულს ჯიშით, ზომით, დაბადების თარიღით, მიკროჩიპის ნომრით, ფოტოთი და საკუთარი შენიშვნებით.

ცხოველის ზომას ხელით არასდროს აყენებთ. აირჩიეთ ჯიში და ზომა მისგან ავტომატურად მოჰყვება — სწორედ ეს აჩენს სწორ ფასს დაჯავშნისა და ანგარიშსწორებისას ისე, რომ ამაზე არავინ ფიქრობს.

მიმღებთან იშვიათად გაქვთ სახელის მოწესრიგებული ვერსია. ერთი საძიებო ველი იმას იღებს, რაც გაქვთ, და ერთდროულად ყველაფერში ეძებს — თანაც მთელ თქვენს კლიენტთა ბაზაში და არა მხოლოდ იმ გვერდზე, რომელიც გახსნილი გაქვთ.

• სახელი, გვარი ან ორივე, ნებისმიერი თანმიმდევრობით
• ტელეფონი, სათადარიგო ტელეფონი ან ელფოსტა
• ნებისმიერი მისი ცხოველის მიკროჩიპის კოდი
• შედეგები 10, 50 ან 100 ჩანაწერად ერთ გვერდზე

ტელეფონის ნომრები სრული საერთაშორისო ფორმატით ინახება და აკრეფისას თქვენი ქვეყნის კოდის მიხედვით მოწმდება. სწორედ ეს აძლევს შეხსენების SMS-ს რეალურად მისვლის შანსს, და სწორედ ამიტომ ამჩნევს Argus, რომ თქვენ წინ მდგომი „ახალი“ კლიენტი უკვე გყავთ: დუბლიკატები ტელეფონით ან ელფოსტით იჭერება, სანამ მეორე ბარათი შეიქმნება.

გახსენით კლიენტი და ყველა ვიზიტს ხედავთ ყველა ფილიალში: თარიღი, ფილიალი, ცხოველი, რა გაკეთდა, ვინ გააკეთა და რა დაჯდა. სერვისების სახელები იმ ენაზე ჩანს, რომელზეც მუშაობთ.

ვიზიტების ზემოთ ის ნაწილია, რომელიც თქვენს შემოსავალს ზრდის — გრუმინგის სიხშირე თითოეული ცხოველისთვის. Argus ცხოველის ჯიშის ინტერვალს ბოლო დასრულებულ გრუმინგს უმატებს და გეუბნებათ, როდის არის ეს ძაღლი ისევ მოსავლელი. ვადაგადაცილებული ცხოველები წითლად აღინიშნება. ეს მზა სია ხელახლა ჩასაწერად — და არა ცხრილი, რომელიც თავად უნდა ააწყოთ.

თუ ჩართავთ, Argus ამ შეხსენებებს თავად გაუგზავნის — თითო SMS თითოეულ ცხოველზე თითო გრუმინგის ციკლში, თქვენი სალონის ენაზე, გასაგებად დაწერილი თარიღითა და თქვენი ჯავშნის გვერდის ბმულით. მოამზადეთ ძაღლი და შეხსენება მომდევნო ციკლისთვის თავისით დაიგეგმება.

ყოველ ცხოველს შეიძლება ფოტო ჰქონდეს — ატვირთვისას ბრაუზერშივე იჭრება და აპლიკაციაში მრგვალ ავატარად ჩანს. შაბათს, როცა ოთხი ლუნაა ჩაწერილი, ფოტო ყველაზე სწრაფი გზაა დარწმუნდეთ, რომ მაგიდაზე სწორი ძაღლია.

კლიენტს შეიძლება მუდმივი ფასდაკლება ჰქონდეს — მეზობელი, ჯიშის მომშენებელი, რომელსაც ექვსი ძაღლი მოჰყავს, პერსონალის ფასი. ის ანგარიშსწორებისას ავტომატურად მოქმედებს, ასე რომ თვეების წინ მიცემული დაპირება ისე სრულდება, რომ არავის ახსენდება.

• მუდმივი ფასდაკლება თითოეული კლიენტისთვის, ანგარიშსწორებისას წინასწარ შევსებული
• დაბლოკეთ კლიენტი მიზეზის მითითებით — პორტალში შესვლა და ახალი ჯავშნები აღარ შეეძლება
• დაარქივეთ კლიენტი ისტორიის წაშლის გარეშე
• მფლობელებსა და ადმინებს შეუძლიათ კლიენტის პორტალი მისი სახელით გახსნან და ზუსტად ის ნახონ, რასაც კლიენტი ხედავს
• მთელი კლიენტთა ბაზა ნებისმიერ დროს Excel-ში ექსპორტდება

ყოველი მგრძნობიარე მოქმედება — ვინმეს დაბლოკვა, მისი სახელით შესვლა, ბარათის დაარქივება — აქტივობის ჟურნალში იწერება იმით, ვინ გააკეთა, ასე რომ რაც მოხდა, აზრის საკითხი კი არა, ჩანაწერია.

კლიენტები საკუთარ ინფორმაციას თავადაც ხედავენ. თითოეულს შეუძლია თქვენს ბრენდირებულ პორტალში ტელეფონზე მიღებული კოდით შევიდეს, თავისი ცხოველების მონაცემები განაახლოს, ფოტო დაამატოს, მომავალი და წარსული ჯავშნები ნახოს და თქვენ მიერ დაწესებულ ვადაში გააუქმოს. ყოველი მათი ცვლილება იმავე ბარათში იწერება, რომელსაც თქვენი გრუმერები კითხულობენ — ასე რომ ბარათი განახლებული რჩება ისე, რომ თქვენ არაფერს კრეფთ.